fbpx

Kenapa Bisnis Kamu Butuh Brand Personification?

Sebelum membahas lebih jauh tentang ini mari kita mulai dari memahami apa itu brand personification terlebih dahulu. Brand personification adalah sebuah usaha untuk memberikan nyawa pada sebuah brand yaitu dengan membentuk karakter atau personality tertentu. Personality ini yang kemudian mempengaruhi bagaimana cara brand berpikir, berkomunikasi, dan bertindak. Singkatnya, brand personification menjadikan brand seperti sosok manusia. 

Mengapa penting memiliki brand personification dan apa saja manfaatnya?

1) Menciptakan Hubungan Yang Lebih Kuat dengan Pelanggan

Ketika brand dapat menciptakan kesan pada pelanggan bahwa mereka sedang berhadapan dengan sesama manusia, maka akan lebih mudah bagi brand untuk mendapat kepercayaan dari pelanggan. Ini berguna tidak hanya dalam proses akuisisi pelanggan baru namun juga dalam menjaga hubungan dengan pelanggan tetap. 

2) Membuat Brand Menjadi Bagian dari Komunitas

Ketika brand menjadi manusia maka manusia tersebut juga akan menjadi bagian dari sebuah komunitas. Brand dengan produknya pasti memiliki misi untuk menyelesaikan masalah tertentu. Dengan brand personification maka brand akan lebih mudah masuk ke komunitas yang memiliki permasalahan tersebut dan bersosialisasi, tidak hanya mensosialisasikan. Brand jadi lebih dekat dan lebih paham atas kebutuhan konsumennya. 

3) Mempermudah Cara Berkomunikasi dan Menentukan Keputusan

Memiliki brand personification bisa membantu kita dalam menentukan bagaimana brand harus bertindak, berpendapat dan melakukan komunikasi. Baik dari segi produk yang ditawarkan maupun bahasa dan cara berpikir yang disampaikan setiap harinya. Brand personification juga secara tidak langsung menciptakan batasan-batasan bagi sebuah brand agar dapat mengambil keputusan yang sesuai dengan personalitynya, tidak di luar batas tersebut.

4) Menciptakan Brand Sebagai Teman Para Pelanggan

Logikanya seperti ini, ketika seseorang Facebook apakah mereka banyak berinteraksi dengan Facebook atau dengan orang-orang di dalamnya yang merupakan teman mereka? Pastinya akan lebih nyaman terkoneksi dengan teman kan? Nah seperti itulah brand personification berperan, membuat pelanggan lebih mudah dan nyaman berkomunikasi dengan kita sebagai teman mereka.

Seperti itulah brand personification berperan dalam sebuah bisnis. Semakin ke sini menjadi semakin penting karena karena interaksi yang terasa lebih manusia menjadi sesuatu yang dicari oleh para pelanggan. Mereka tidak lagi mau berhadapan dengan brand yang selalu terkesan lebih kaku dan tidak memahami kebutuhan mereka.

Yuk implementasikan brand personification pada bisnismu sehingga dapat membuat pelanggan lebih mudah ingat dan relate dengan bisnismu!

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Add Comment *

Name *

Email *

Website

Baca Juga

Ide Bikin Konten Bisnis Makanan Selezat Makananmu!
Pasti kamu sering mendapat Instagram bisnis makanan yang isi feednya hanya foto-foto produknya terus menerus. Kalau kamu menemukan yang seperti itu, jangan diikuti ya! Media sosial itu medium kita sebagai...
Tips Menulis Deskripsi Produk Makanan Yang Menarik
Salah satu tantangan berjualan makanan online adalah bagaimana kamu bisa menciptakan imajinasi bagi calon pembeli ketika mereka melihat deskripsi produk yang kamu berikan. Di samping foto produk yang harus jelas...

Buat Toko Online-mu Sekarang!

Miliki toko online dalam 15 detik dan jual produkmu dengan lebih mudah.