Punya Pertanyaan? Lihat di Sini.

Berikut ini jawaban dari pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pengguna aplikasi Tokko kepada tim CS kami. Jika pertanyaan kamu masih belum juga terjawab, silakan menghubungi tim CS kami.

Pertama, bebas komisi! Kamu bisa jualan GRATIS melalui aplikasi Tokko tanpa dipungut biaya apapun dan sepeserpun dari pesanan yang kamu terima melalui Tokko.

Kedua, kamu dapat membagikan produk katalog dari toko online kamu ke pelangganmu lewat Whatsapp, Facebook, Instagram dan lainnya

Ketiga, kamu bisa mendapatkan untung lebih banyak dan tingkatkan penjualan usahamu dengan jualan online di aplikasi Tokko. Nullam rutrum eget nunc varius etiam mollis risus congue aliquam etiam sapien egestas, congue gestas posuere cubilia congue ipsum mauris lectus laoreet gestas neque vitae auctor eros dolor luctus odio placerat magna cursus

Kami akan segera memperbarui Tokko dengan lebih banyak fitur, seperti pelanggan dapat memesan langsung dari toko online kamu, dapat menerima pembayaran dan memesan jasa pengiriman. Jangan lupa untuk terus promosikan toko online kamu ke pelanggan-pelangganmu! Have a nice day!

Cara menggunakan aplikasi Tokko pun sangat mudah:

1. Daftarkan nama usahamu, alamat dan tambahkan foto produk-produk kamu ke Katalog Produk.

2. Toko online / online shop kamu langsung dibuatkan begitu informasi tentang usahamu dilengkapi dan kamu bisa dapatkan link ke toko online / online shop mu dari beranda aplikasi Tokko.

3. Lebih mudah untuk mempromosikan usahamu dengan membagikan katalog produk, toko online dan produk ke pelanggan lewat WhatsApp, Instagram, Facebook dan lainnya.

4. Terima pesanan barang langsung dari pelanggan

5. Kirim pesanan ke pelanggan

Tokko membantu kamu untuk membuat toko online / online shop bisnismu dalam 15 detik! GRATIS! Apa pun usahamu, kini semua orang bisa jualan online dan tingkatkan pendapatan dan keuntungan. Dengan Tokko, kamu bisa buat produk katalog dari toko mu di handphone dan bagikan dengan pelangganmu lewat WhatsApp, Facebook, Instagram, dan lainnya. Jualan jadi lebih mudah dan bisa dilakukan kapan saja di handphonemu dengan Tokko.

Fitur yang ada pada Tokko saat ini akan selalu gratis untuk digunakan. Tokko membantu kamu untuk membuat toko online / online shop bisnismu dalam 15 detik! GRATIS! Apa pun usahamu, kini semua orang bisa jualan online dan tingkatkan pendapatan dan keuntungan. Dengan Tokko, kamu bisa buat produk katalog dari toko mu di handphone dan bagikan dengan pelangganmu lewat WhatsApp, Facebook, Instagram, dan lainnya. Jualan jadi lebih mudah dan bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja dari handphonemu dengan Tokko. Terima kasih sudah menggunakan aplikasi Tokko. Nullam non scelerisque lectus. In at mauris vel nisl convallis porta at vitae dui. Nam lacus ligula, vulputate molestie bibendum quis, aliquet elementum massa. Vestibulum ut sagittis odio

Tokko saat ini GRATIS untuk digunakan dengan jumlah katalog produk tidak terbatas. Terima kasih sudah menggunakan aplikasi Tokko.

Iya, semua data kamu tersimpan secara aman di cloud server jadi kamu bisa akses data kamu dimana saja dan kapan saja. Meskipun kamu ganti handphone, kamu masih dapat akses menggunakan nomor handphone yang terdaftar di Tokko. Terima kasih sudah menggunakan aplikasi Tokko.

Iya, semua data kamu tersimpan secara aman di cloud server jadi kamu bisa akses data kamu dimana saja dan kapan saja. Meskipun kamu ganti handphone, kamu masih dapat akses menggunakan nomor handphone yang terdaftar di Tokko. Terima kasih sudah menggunakan aplikasi Tokko.

Terima kasih atas masukannya. Saat ini katalog produk Tokko hanya berupa online dan bisa dibagikan dengan pelangganmu lewat WhatsApp, Facebook, Instagram, dan lainnya. Jualan jadi lebih mudah dan bisa dilakukan kapan saja di handphonemu dengan Tokko. Kami akan terus mengembangkan aplikasi Tokko agar bisa menghadirkan fitur-fitur baru untuk kedepannya

Kamu bisa menggunakan Tokko tanpa memiliki badan usaha, apabila kamu baru memulai bisnis maka kamu bisa langsung buka toko online kamu dengan Tokko dan nikmati kemudahannya

Kamu bisa ke Beranda dan tap "Tambah Produk" atau ke Katalog dan tap "Tambah Produk Baru" - masukan foto, nama produk, kategori, harga produk, kuantitas dan deskripsi dan secara instan toko online kamu sudah jadi.

Kamu bisa ke Beranda dan tap "Tambah Produk" kemudian pilih Kategori dan tap "+Tambah Kategori Baru" dan masukan nama kategori.

Kamu bisa ke Katalog dan tap titik 3 di sebelah kanan atas produk kemudian tap "Ubah" atau "Hapus".

Kamu bisa ke Katalog, tap kanan atas "Kategori" kemudian tap titik 3 di sebelah kanan atas produk kemudian tap "Ubah" atau "Hapus".

Kamu bisa ke ke Beranda dan di kanan atas ada tombol whatsapp "Bagikan" dan secara otomatis kamu akan terhubung dengan aplikasi whatsapp kamu dan pilih kontak whatsapp yang mau kamu kirimkan tautan toko online kamu atau bisa juga update link Tokko kamu di status WhatsApp.

Kamu bisa ke ke Beranda dan di kiri atas ada tap tautan toko online kamu dan secara otomatis toko online kamu akan terbuka di web browser.

Kamu bisa ke Akun, tap di atas "Ubah Keterangan Bisnis" kemudian lengkapi foto, nama bisnis, tipe bisnis dan alamat.

Kamu bisa ke Akun, tap di atas "Ubah Keterangan Bisnis" kemudian lengkapi foto, nama bisnis, tipe bisnis dan alamat.

Terima kasih atas ketertarikannya terhadap Tokko. Kami sedang berupaya untuk menghadirkan Tokko di Apple Store. Tunggu update selanjutnya ya!

Terima kasih sudah menggunakan Tokko. Mohon maaf untuk saat ini fitur ganti nomor pendaftaran belum tersedia, tetapi kamu bisa mengganti nama bisnis kamu di Akun dan tap"Ubah Keterangan Bisnis". Apabila kamu mau mengganti nomor pendaftaran, silahkan melakukan registrasi akun baru dengan nomor handphone yang diinginkan

Terima kasih atas masukannya. Kami akan terus mengembangkan aplikasi Tokko agar bisa menghadirkan fitur-fitur baru untuk kedepannya

Terima kasih atas masukannya. Kami akan terus mengembangkan aplikasi Tokko agar bisa menghadirkan fitur-fitur baru untuk kedepannya

Sementara ini Tokko hanya dapat diakses melalui smartphone. Jadi kamu tetap dapat mengelola toko online kamu kapan saja dan dimana saja, bahkan ketika kamu sedang liburan atau mengurusi keperluan pribadi. Kami akan terus update fitur-fitur terbaru Tokko agar dapat membantu memaksimalkan bisnis online kamu.

Iya. Tokko adalah aplikasi yang bebas dari iklan

Data kamu disimpan secara aman online di 3rd Party Cloud Server jadi bisa kamu akses setiap saat dari handphone manapun ketika kamu log out dari aplikasi. Kamu bahkan bisa akses data kamu dari handphone yang berbeda ketika kamu log in menggunakan nomor yang sama.

Hi! Terima kasih untuk masukkannya, saat ini kamu bisa mengupload foto produk kamu satu persatu, namun jangan khawatir ke depannya kami akan menghadirkan fitur import foto langsung dari instagram kamu. Mohon ditunggu ya dan jangan lupa untuk selalu update aplikasi Tokko kamu karena kami akan menghadirkan fitur-fitur baru.

Halo, untuk menambahkan pelanggan kami sarankan untuk lebih gencar lagi share link Tokko kamu ke kontak yang tersedia di smartphone kamu dan ke platform sosial media yang kamu miliki, seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, dll. Berikut adalah caranya kamu klik Katalog, lalu pilih katalog yang ingin dibagikan linknya, pilih Bagikan dan pilih platform sosial media yang kamu inginkan. Selain itu kamu juga bisa mencantumkan link Tokko kamu di status/profile/bio sosial media kamu. Semakin banyak kamu share ke pelanggan yang berpotensi akan semakin banyak juga pelanggan yang melihat dan membeli di toko kamu 🙂

Mohon maaf sebelumnya harap dicek kembali pada bagian Deskripsi Produk karena ada limit maksimal 1000 karakter dan untuk Nama Produk memiliki limit maksimal 100 karakter. Jika melebihi limit tersebut kamu tidak bisa ke proses selanjutnya.

Betul sekali, namun sekarang kamu bisa loh share link katalog kamu ke semua platform. Caranya kamu klik Katalog, lalu pilih katalog yang ingin dibagikan linknya, pilih Bagikan atau copy-paste link kamu, kemudian pilih platform sosial media yang kamu inginkan seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, dll dan kamu juga bisa share melalui DM. Selain itu kamu juga bisa mencantumkan link Tokko kamu di status/profile/bio sosial media kamu. Semakin banyak kamu share ke pelanggan yang berpotensi akan semakin banyak juga pelanggan yang melihat dan membeli di toko kamu loh 🙂

Halo, mohon maaf saat ini untuk nama di tautan / link belum bisa diubah, tapi tunggu update terbaru kami untuk fitur-fitur baru. Sementara kamu dapat mengubah nama bisnis kamu dengan cara : pilih Akun > Ubah keterangan bisnis > edit nama bisnis > pilih Perbarui

Mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Kami sarankan kamu untuk mengakses link tersebut melalui Google Chrome dengan cara copy & paste link Tokko kamu di browser Google Chrome dan jangan lupa untuk menonaktifkan AdBlock di browser tersebut. Jika masih mengalami kendala yang sama kamu bisa menginformasikan link katalog dan screenshot kendala kamu kepada kami agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.

Marketplace menempatkan toko online mu dengan ribuan toko lain dan menyebabkan kompetisi harga barang yang tidak sehat. Berjualan di Tokko pun bebas komisi, tidak seperti Marketplace. Tokko membantu kamu untuk membuat toko online / online shop bisnismu dalam 15 detik! GRATIS! Apa pun usahamu, kini semua orang bisa jualan online dan tingkatkan pendapatan dan keuntungan. Dengan Tokko, kamu bisa buat produk katalog dari toko mu di handphone dan bagikan dengan pelangganmu lewat WhatsApp, Facebook, Instagram, dan lainnya. Jualan jadi lebih mudah dan bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja dari handphonemu dengan Tokko. Kami akan segera memperbarui Tokko dengan lebih banyak fitur, seperti pelanggan dapat memesan langsung dari toko online kamu, dapat menerima pembayaran dan memesan jasa pengiriman. Jangan lupa untuk terus promosikan toko online kamu ke pelanggan-pelangganmu! Have a nice day!

Saat ini pemesanan sudah dapat dilakukan melalui aplikasi Tokko. Caranya :

1. Klik link Tokko dari seller kamu

2. Pilih Katalog dan Produk yang diinginkan, kemudian pilih +Add

3. Tap Beli

4. Kamu akan diminta untuk verifikasi nomor telepon dan kamu akan mendapatkan kode OTP.

5. Isi Detail Pengantaran (alamat pengantaran). Jika sudah, tap Selesai.

6. Pilih Metode Pembayaran yang diinginkan.

7. Tap Buat Pesanan.

Untuk saat ini pembayaran baru dapat dilakukan secara personal saja melalui WhatsApp yang terhubung dengan aplikasi Tokko kamu, namun dalam waktu dekat fitur pembayaran akan segera hadir. Jangan lupa untuk update aplikasi Tokko kamu ya untuk menikmati fitur-fitur terbaru kami 🙂

Untuk saat ini jasa pengiriman baru dapat dikomunikasikan secara personal dengan pelanggan melalui WhatsApp yang terhubung dengan aplikasi Tokko kamu, namun fitur jasa pengiriman akan segera hadir. Jangan lupa untuk update aplikasi Tokko kamu ya untuk menikmati fitur-fitur terbaru kami 🙂

Halo! Terima kasih, masukan kamu akan kami pertimbangkan untuk update fitur-fitur terbaru ke depannya. Namun untuk saat ini kami belum menyediakan produk untuk dijual melainkan kami menghadirkan platform agar kamu dapat memiliki katalog produk dari toko kamu sendiri, nanti katalog ini dapat kamu share ke berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, dll.

Mohon maaf sebelumnya berdasarkan tim terkait kami untuk fitur discount tersebut sedang dalam proses optimalisasi agar ke depannya dapat berfungsi secara maksimal. Jadi saat ini kamu bisa menerapkan harga produk terlebih dahulu ya 🙂

Hi! Tampilan Toko adalah fitur untuk melihat jumlah pelanggan yang telah melihat toko kamu. Jika kamu membagikan katalog ke banyak pelanggan yang berpotensi melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, dsb, nanti di Tampilan toko jumlahnya akan bertambah dan semakin banyak juga pelanggan baru yang melihat dan membeli di toko kamu loh.

Betul sekali, Tokko dapat digunakan untuk semua tipe bisnis.

"Halo, mohon maaf sebelumnya , untuk saat ini satu akun Tokko hanya dapat digunakan untuk satu tipe bisnis saja. Namun hal ini akan menjadi pertimbangan kami dalam mengupdate fitur-fitur terbaru Tokko ke depannya. Jika kamu memiliki banyak produk yang dijual, kami sarankan kamu menggunakan fitur Kategori di aplikasi Tokko.

Mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Kami sarankan kamu untuk menonaktifkan VPN di smartphone terlebih dahulu ya dan mohon pastikan negara kamu di Indonesia. Kamu juga bisa mengganti lokasi di Google Play Store dengan mengikuti petunjuk pada link berikut https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=id dan silahkan download melalui link berikut https://play.google.com/store/apps/details?id=tokko.onlineshop.jual.mitra.app

Mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Mohon pastikan koneksi internet kamu aktif dan stabil. Jika sudah, jangan khawatir, kami punya beberapa saran yang bisa kamu lakukan, yaitu :

1. Tutup aplikasi Tokko kamu, lalu buka kembali

2. Mohon clear cache app Tokko kamu dengan cara ke bagian Setting > pilih Apps / Application Manager > pilih app Tokko > pilih clear cache

3. Jangan lupa selalu update versi terbaru Tokko.

Jika belum berhasil, harap kirimkan screenshot kendalamu atau pesan yang muncul agar kami dapat segera mengeceknya. Kami tunggu kabar baiknya.

Uuntuk harga diskon kamu dapat menginputnya dengan mengikuti langkah berikut:

1. Pilih Katalog

2. Pilih Produk yang ingin diinput Diskonnya

3. Isi kolom Harga Setelah Diskon (dapat disesuaikan)

4. Perbarui

Untuk pelanggan yang ingin melihat katalog dapat mengaksesnya tanpa menggunakan aplikasi Tokko. Jika mengalami kendala, kami sarankan untuk menonaktifkan AdBlocker di browser pengguna terlebih dahulu 🙂

Untuk tambah foto produk, kamu bisa ke bagian Katalog, lalu pilih Tambah Produk Baru, pilih Tambah foto produk. Jika sudah kamu bisa isi seluruh kolom bertanda bintang, lalu klik Tambah produk.

Untuk hal tersebut tidak dapat dipastikan ka, namun untuk memperluas jaringan pembeli kamu, kamu juga bisa share katalog produk ke platform lainnya loh selain WhatsApp. Caranya kamu klik Katalog, lalu pilih katalog yang ingin dibagikan linknya, pilih Bagikan dan pilih platform sosial media yang kamu inginkan.

Hi! Untuk saat ini fitur tersebut belum tersedia namun jangan khawatir di pertengahan November ini kamu dapat menikmati fitur terbaru kami, yaitu Pembayaran loh. Ke depanya kami akan terus mengembangkan fitur-fitur lainnya seperti pemesanan via link, pemesanan pengiriman, dll agar kami bisa lebih optimal dalam membantu bisnis online anda berjalan dengan lancar. Jangan lupa untuk selalu update aplikasi Tokko kamu.

Halo ka, mohon maaf sebelumnya untuk mencari pelanggan kamu dapat share link Tokko kamu ke kontak yang tersedia di smartphone kamu. Dan untuk memperluas pelanggan, kamu juga dapat share link tersebut di sosial media kamu. Semakin banyak link yang kamu share akan semakin banyak juga loh potensi pembeli di toko kamu .

Untuk saat ini kami tidak menyediakan produk untuk dijual, namun kami menghadirkan platform agar kamu dapat memiliki katalog produk dari toko kamu sendiri, nanti katalog ini dapat kamu share ke berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, dll.

Hi! Saat ini Tokko memiliki fitur untuk mengupload katalog produk dan membagiknnya kepada pelanggan. Namun segera (pada akhir Oktober), pelanggan juga dapat memesan melalui tautan, dan kamu dapat menerima pesanan. Pada akhir November kami akan memiliki fitur pembayaran bagi pelanggan untuk membayar dan Desember kami akan memiliki fitur bagi Anda untuk memesan gojek untuk pengiriman.

Masih ada pertanyaan? Ajukan pertanyaan Anda di sini

Buat Toko Online-mu Sekarang!

Miliki toko online dalam 15 detik dan jual produkmu dengan lebih mudah.

Googleplay * Bisa digunakan di semua smartphone Android mulai dari versi 6.0